عدم إمكانية تسليم الرسائل القصيرة (SMS)

في معظم الحالات ،عدم إمكانية تسليم الرسائل القصيرة بسبب وجود مشكلة في الجهاز النهائي نفسه. عادة ، يحتاج فقط إلى إعادة الاتصال بالشبكة المحلية ، والذي يمكن القيام به عن طريق إعادة تشغيله. يمكن أيضًا أن يكون هناك عدم وجود مساحة تخزين كافية على الهاتف أو أن به بعض المشكلات الفنية.

نفذ الخطوات التالية:

تأكد من أن الهاتف لا يتجول خارج الشبكة. لا يمكننا ضمان تسليم الرسائل على الهواتف المتجولة (roaming) ؛
تحقق من سعة ذاكرة الهاتف ، وقم بتحرير بعض المساحة إذا لزم الأمر ؛
قم بإيقاف تشغيل الهاتف وانتظر 15 ثانية على الأقل قبل إعادة تشغيل الهاتف ، بحيث يمكن للجهاز إعادة الاتصال بالشبكة بشكل صحيح ؛




لطفا اعادة المحاولة بعد مرور ثلاثون دقيقة او بامكانك ادخال رقم هاتف اخر لتحقق ان كانت المشكلة من هاتفك بامكانك تجربة هذه الحل:
أعد تشغيل هاتفك فقط و محاولة الدخول مره أخرى
الدخول من خلال شبكة انترنت اخرى ومعاودة المحاولة مجددا
اذا لم يتغير شيء ينصح بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات للتطبيق او إعادة تثبيته
اذا لم يتغير شيء وضع بطاقة SIM في جهاز آخر في حل هذه المشكلات.

تحديث في: 31/10/2022